Lista de verificación de limpieza de Airbnb: la guía definitiva para alquileres a corto plazo

En el mundo de los alquileres a corto plazo, Las primeras impresiones lo son todo. La limpieza en los alquileres a corto plazo es un factor no negociable que afecta directamente la satisfacción de los huéspedes, y no cumplir con las expectativas puede afectar significativamente el atractivo de su propiedad.

Un espacio limpio y reluciente no sólo garantiza comodidad y seguridad; sienta las bases para críticas entusiastas, calificaciones más altas y reservas repetidas. 

 

La introducción de Programa de limpieza mejorada de Airbnb ha elevado el estándar de limpieza, elevando las expectativas de los huéspedes. Esta iniciativa enfatiza la importancia de prácticas de limpieza exhaustivas y se ha convertido en un referente de limpieza y seguridad.

 

Afortunadamente, tener una minuciosa Limpieza de Airbnb La lista de verificación (y la implementación optimizada) garantiza que su equipo esté bien equipado para mantener los estándares de limpieza que ha establecido y que sus invitados esperan. 

 

En esta guía, analizaremos los elementos esenciales de un kit de herramientas de limpieza y los pasos para establecer de manera efectiva su lista de verificación de limpieza, incluida la optimización de la comunicación y la gestión de tareas con su equipo. 

Índice del contenido

Preparación previa a la limpieza

Antes de sumergirse en el proceso de limpieza, es fundamental preparar el escenario para una sesión de limpieza eficaz. Una preparación adecuada hace que el proceso de limpieza sea más sencillo y garantiza seguridad y eficiencia. Considera lo siguiente:

  • Verificación de inventario: Verifique que su arsenal de limpieza esté completamente abastecido con los suministros necesarios, incluidos detergentes, desinfectantes, esponjas y trapeadores. Los suministros faltantes pueden interrumpir el flujo de limpieza y afectar la calidad general.
  • Medidas De Seguridad: Priorice la salud y la seguridad equipándose con equipo de protección, como guantes y máscaras, y asegurándose de que el área esté bien ventilada durante el proceso de limpieza para evitar la inhalación de productos químicos.
  • Verificar equipo: Asegúrese de que todo el equipo de limpieza esté en buen estado de funcionamiento, incluidas aspiradoras, trapeadores y plumeros.
  • Planifique su enfoque: Diseñe estrategias para la secuencia de limpieza para maximizar la eficiencia, generalmente comenzando desde la parte trasera de la propiedad hacia el frente, o desde el piso superior hasta el inferior. Este enfoque evita la recontaminación de las áreas limpiadas.

Lista de verificación de limpieza de Airbnb habitación por habitación

Para garantizar que no se pase por alto ningún área, hemos dividido el proceso de limpieza por habitación para garantizar que no se pase por alto ningún área.

 

Entrada y sala de estar:

  • Asegúrese de que la entrada esté libre de escombros.
  • Quite el polvo de todas las superficies, incluidos muebles, lámparas, estantes, ventiladores de techo, alféizares, repisas y decoración.
  • Aspire el sofá y las sillas, incluso debajo del sofá y los cojines.
  • Mueva los cojines decorativos
  • Lave las mantas y asegúrese de que estén reemplazadas y cuidadosamente dobladas.
  • Compruebe si hay manchas en la alfombra e intente eliminarlas.
  • Limpia las paredes para eliminar las marcas de desgaste.
  • Asegúrese de que la chimenea se encienda y la luz piloto funcione.
  • Barra y trapee pisos duros, prestando especial atención a las áreas de mucho tráfico.
  • Limpia ventanas, espejos y superficies de vidrio para obtener un brillo sin rayas.
  • Desinfectar interruptores de luz, pomos de puertas y controles remotos
  • Organice libros, revistas y artículos de decoración para crear un ambiente acogedor.
  • Asegúrese de que la disposición de los muebles coincida con la foto de referencia proporcionada.

Cocina:

  • Limpiar y desinfectar encimeras, fregaderos y salpicaderos.
  • Lave todos los platos, utensilios y utensilios de cocina.
  • Vacíe el lavavajillas y limpie el frente.
  • Limpiar tanto el interior como el exterior del frigorífico y del congelador, retirando los restos de alimento y comprobando la temperatura configurada.
  • Limpiar el interior y el exterior del horno, asegurándose de que no queden derrames ni restos de comida quemada.
  • Limpiar la estufa, incluidos elementos, perillas de control y campana extractora.
  • Limpia el interior y el exterior del microondas, retirando y limpiando el plato giratorio. 
  • Limpia todos los electrodomésticos más pequeños, prestando especial atención al interior de las manijas.
  • Retire los filtros de la cafetera, limpie el aparato y lave la cafetera.
  • Limpiar el exterior del gabinete
  • Vaciar el bote de basura, desinfectar y reemplazar la bolsa de basura.
  • Vacíe los contenedores de reciclaje y el abono.
  • Barrer y trapear bien el piso.
  • Reabastecer suministros esenciales como café, té.
  • Reponga jabón para platos, cápsulas y esponjas para lavavajillas y toallas de papel.

Baño:

  • Recoge todas las toallas y alfombras de baño sucias y lávalas.
  • Limpiar y desinfectar el inodoro, incluida la base, el interior, el asiento, la tapa y la parte trasera.
  • Frote la bañera, la ducha, la puerta o cortina de la ducha y los grifos.
  • Verifique que el cabezal de la ducha y el desagüe estén limpios.
  • Limpiar y desinfectar el fregadero, el grifo y el protector contra salpicaduras.
  • Limpia el espejo para que brille sin rayas.
  • Vaciar el bote de basura, desinfectar y reemplazar la bolsa de basura.
  • Quite el polvo de los alféizares de las ventanas, ventiladores y rejillas de ventilación.
  • Barrer y trapear bien el piso.
  • Reemplazar toallas y alfombras de baño.
  • Reabastecer servicios como papel higiénico, jabón de manos, champú y acondicionador.
  • Organice cuidadosamente los accesorios del baño, incluidos los secadores de pelo.
  • Realice un escaneo final para asegurarse de que no quede cabello en el lavabo, la ducha, la bañera o el piso.

Dormitorios:

  • Retire y lave la ropa de cama, incluidas sábanas, fundas de almohadas, fundas de colchones y mantas.
  • Desinfecte los objetos que se tocan con frecuencia, como interruptores de luz y controles remotos.
  • Revise la habitación (en cajones, armarios y debajo de la cama) en busca de artículos personales o basura.
  • Quite el polvo de las cómodas, mesitas de noche, alféizares de las ventanas, ventiladores de techo y decoración.
  • Abrir y limpiar las persianas
  • Inspeccione la ropa de cama, los muebles y otros artículos de la habitación en busca de signos de desgaste o daños.
  • Vaciar el bote de basura, desinfectar y reemplazar la bolsa de basura.
  • Barra y/o aspire los pisos, asegurándose de limpiar debajo de la cama y dentro de los armarios.
  • Rehacer la cama con ropa de cama limpia.
  • Ordenar y organizar cualquier elemento decorativo y obra de arte.
  • Asegúrese de que la disposición de los muebles y la ropa de cama coincida con la foto de referencia proporcionada.

Comedor:

  • Quite el polvo y limpie la mesa y las sillas, incluidos los bordes y debajo de la mesa.
  • Quite el polvo de los alféizares de las ventanas, los ventiladores de techo y las repisas.
  • lavar el mantel
  • Desempolve los candelabros o centros de mesa.
  • Barrer y aspirar los suelos.

Cuarto de lavado:

  • Reponer detergente para ropa
  • Limpiar la trampa de pelusa
  • Limpia el frente de la lavadora y secadora.

Exterior:

  • Barra los patios, terrazas o pasillos de hojas y escombros.
  • Limpie los muebles del jardín y reorganícelos según la foto de referencia proporcionada.
  • Barrer los escombros de las áreas de entrada.
  • Limpiar el exterior de la barbacoa y raspar las rejillas interiores.
  • Revisa y reabastece el tanque de propano.
  • Asegúrese de que la iluminación exterior funcione correctamente

Comprobaciones de seguridad y mantenimiento:

  • Pruebe los detectores de humo y los detectores de monóxido de carbono y reemplace las baterías según sea necesario.
  • Verifique si hay problemas de mantenimiento, como grifos que gotean o bombillas quemadas, y solucionelos de inmediato.
  • Asegúrese de que la señal de Internet funcione y sea fuerte
  • Compruebe que todos los relojes de los electrodomésticos muestren la hora correcta.
  • Asegúrese de que todo el equipo de seguridad, incluidos extintores de incendios y botiquines de primeros auxilios, sea accesible y esté en buenas condiciones.
  • Confirme que la propiedad esté segura, cerrando ventanas, puertas y espacio de almacenamiento.
  • Mantenga un inventario de ropa de cama, artículos de tocador y otros suministros esenciales para asegurarse de estar siempre preparado para recibir huéspedes.

Implementación de su lista de verificación de limpieza de Airbnb

Asegurarse de que su lista de verificación de limpieza de Airbnb esté actualizada y comunicada de manera efectiva es crucial para evitar desalineaciones y frustraciones. Establecer procesos sencillos es clave. 

 

Esto incluye:

 

  • Segmentar las tareas rutinarias en pasos viables alineados con sus listas de verificación
  • Implantar formación continua 
  • Reevalúe periódicamente sus listas de verificación para incorporar nuevas comodidades o mejoras.
  • Aprovechar el software de operaciones, mantenimiento y cuidado de la propiedad adaptado a sus necesidades comerciales específicas

Una solución integral de cuidado de la propiedad debe ofrecer características como:

 

  • Plantillas de listas de verificación listas para usar para garantizar que no se pase por alto ningún detalle
  • Fácil personalización por región, propiedad, tarea y habitación
  • Ayudas de referencia visual, como fotografías y videos, para garantizar la coherencia y precisión en la limpieza y la puesta en escena.
  • La capacidad de los limpiadores de cargar fotos para verificar las tareas y comparar la calidad.
  • Herramientas que rastrean los tiempos de limpieza para garantizar la eficiencia y automatizar los informes de nómina
  • Una aplicación móvil que facilita que el personal se mantenga actualizado sobre listas de verificación, tareas y cambios de horarios.

Conclusión

Las listas de verificación de limpieza de Airbnb son herramientas invaluables para ahorrar tiempo y mantener la excelencia en tus propiedades de alquiler a corto plazo. Implementación de software de automatización del cuidado de la propiedad como Operto Teams puede respaldar significativamente estos esfuerzos, ofreciendo una solución sencilla y perfecta para mantener los más altos estándares de cuidado de la propiedad y coordinación del equipo. Con Operto Teams, puede asegurarse de que cada aspecto de la administración de su propiedad, desde la distribución de la lista de verificación hasta el control de calidad, se maneje con precisión, brindando los estándares de limpieza excepcionales que sus huéspedes esperan y un proceso optimizado para su equipo.

Preguntas frecuentes

 

 

1. ¿Qué es el programa Limpieza Mejorada de Airbnb?

El programa Airbnb Enhanced Clean es un conjunto de pautas de limpieza desarrolladas en colaboración con expertos en salud y hotelería. Está diseñado para ayudar a los anfitriones a preparar sus espacios para los huéspedes siguiendo un proceso detallado de limpieza y desinfección. Los anfitriones que se comprometan con este programa deben cumplir con una lista de verificación integral que cubra las tareas de limpieza habitación por habitación, garantizando que cada área del alquiler cumpla con altos estándares de higiene y seguridad. Esta iniciativa tiene como objetivo mejorar la confianza y seguridad de los huéspedes mediante la promoción de un mayor nivel de limpieza en todos los alojamientos de Airbnb.

 

2. ¿Cuáles son los puntos de limpieza que más comúnmente se pasan por alto en alquileres a corto plazo?

Las áreas de limpieza que comúnmente se pasan por alto en alquileres a corto plazo incluyen controles remotos, interruptores de luz, manijas de puertas, manijas de electrodomésticos y manijas de grifos. Estas áreas de alto contacto pueden albergar gérmenes y deben desinfectarse completamente entre estadías de huéspedes. Prestar atención a estos detalles puede mejorar significativamente las calificaciones de limpieza y satisfacción de los huéspedes.

 

3. ¿Qué debo hacer si un huésped se queja de la limpieza?

Si un huésped se queja de la limpieza, responda con prontitud y profesionalidad. Ofrezca rectificar el problema lo más rápido posible, como contratar un servicio de limpieza inmediato. Utilice los comentarios para revisar y ajustar sus procedimientos de limpieza, asegurándose de que futuros huéspedes no encuentren problemas similares. La comunicación transparente y el compromiso con la resolución pueden ayudar a mantener relaciones positivas con los huéspedes y proteger la reputación de su propiedad.

 

4. ¿Cómo pueden los anfitriones animar a los huéspedes a mantener la limpieza durante su estancia?

Los anfitriones pueden alentar a los huéspedes a mantener la limpieza comunicándoles claramente las reglas de la casa relacionadas con la limpieza y proporcionándoles los suministros necesarios, como productos de limpieza, bolsas de basura e instrucciones para el uso de electrodomésticos. Considere incluir recordatorios amables o consejos en la guía de bienvenida sobre cómo mantener limpio el espacio. Ofrecer incentivos, como un descuento en estancias futuras por dejar la propiedad en buenas condiciones, también puede motivar a los huéspedes a cumplir con las pautas de limpieza.

 

5. ¿Puede la tecnología ayudar en la previsión de ropa de cama y lavandería para la limpieza de Airbnb?

Sí, la tecnología puede ayudar significativamente a embalaje de lino para la limpieza de Airbnb al proporcionar pronósticos de las próximas necesidades de ropa de cama para todas las reservas. Con un software que proporciona pronósticos precisos y automatizados para estos requisitos, es fácil para los gerentes y el personal comprender lo que se necesita. Como resultado, todas las reservas cuentan con la cantidad necesaria de ropa de cama, y ​​los gerentes y el personal están menos estresados ​​y ahorran tiempo al saber que tienen la cantidad adecuada de ropa y ropa de cama limpias en los lugares correctos y en el momento adecuado, evitando interrupciones y manteniendo altos estándares.

 

6. ¿Vale la pena invertir en servicios de limpieza profesional para mi Airbnb?

Invertir en servicios de limpieza profesionales puede valer la pena para los anfitriones de Airbnb, especialmente para aquellos con una alta rotación de huéspedes, propiedades más grandes o tiempo limitado para gestionar la limpieza personalmente. Los limpiadores profesionales pueden garantizar que se cumplan constantemente los estándares de limpieza, lo que podría mejorar las opiniones y calificaciones de los huéspedes. Sin embargo, es importante considerar el costo y asegurarse de que el proveedor del servicio comprenda los requisitos específicos de las propiedades de alquiler a corto plazo.

 

7. Cómo Operto Teams' ¿Trabajo de programación automatizado?

Operto Las herramientas de programación automatizadas de Team agilizan la administración de propiedades al garantizar que las tareas de limpieza y mantenimiento se organicen y ejecuten de manera eficiente.

 

Al integrar su PMS con su software de automatización de limpieza, se programa automáticamente una facturación en función de los horarios de entrada y salida de la reserva y se asigna automáticamente en función de la disponibilidad de su personal. Si se agrega o modifica una reserva en el último minuto, los horarios se actualizan para reflejar los cambios y se envían notificaciones en tiempo real al personal, lo que le ahorra tiempo y garantiza que nunca se pierda las limpiezas.

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Gif de presentación de plantilla de lista de verificación de limpieza de Airbnb