Software de limpieza: las 5 mejores herramientas diseñadas para alquileres vacacionales
Pero administrar un negocio de alquileres es diferente a administrar un gran hotel, con propiedades generalmente distribuidas en un área más grande. Esto hace que sea más complicado hacer malabarismos con las tareas de mantenimiento de la casa y mantenerse al día con la limpieza regular.
Sin las herramientas adecuadas, programar y organizar las tareas de limpieza puede volverse un caos, por lo que necesita una solución de software de limpieza que se adapte específicamente a los alquileres vacacionales.
Hemos compilado una lista de las 5 mejores herramientas de software de administración de limpieza para alquileres vacacionales, respaldadas por clientes reales en sitios de revisión acreditados como Software Advice y G2.
Descubra cómo puede ampliar sus operaciones de limpieza.
¿Qué problemas clave aborda el software de limpieza?
Como propietario o administrador de un alquiler vacacional, constantemente hace malabarismos con innumerables variables, como nuevas reservas, cambios de programación y problemas de mantenimiento inesperados. Además de eso, debe organizar el flujo de trabajo de su personal de limpieza para asegurarse de que todos estén donde deben estar.
El software de limpieza lo ayuda con la gestión de tareas como:
- Procesos complejos de nómina y facturación
- Distribución eficiente de ropa de cama limpia
- Equilibrio y previsión de la carga de trabajo
- Comunicarse con el personal mientras están en el campo
- Programación de soluciones para problemas de mantenimiento inesperados a medida que surgen
¿Cuáles son los elementos imprescindibles en el software para la limpieza?
Una de las consideraciones más importantes al comparar limpieza de alquiler vacacional soluciones de software es que debe ofrecer una solución todo en uno que combine todos los aspectos de su negocio de administración de propiedades en un solo lugar.
Aquí hay algunos elementos imprescindibles que el software de limpieza debe incluir:
- Integraciones con múltiples administradores de canales/sistemas de administración de propiedades
- Generación automática de horarios
- Capacidad para ver el estado de limpieza actual de cada unidad (como limpia, sucia u ocupada)
- Capacidad del personal para administrar su carga de trabajo (pueden aceptar, rechazar, controlar su tiempo)
- Capacidad para planificar con anticipación (necesita informes para algo más que hoy)
- Capacidad para que el personal se comunique desde el campo a través de una aplicación móvil
- Capacidad para que el personal cargue imágenes y videos, envíe problemas y marque tareas completadas
- Capacidad para que los administradores, gerentes y personal reciban alertas automáticas cuando surjan problemas (por ejemplo, una limpieza no se marcó como completa y el invitado está a punto de ingresar)
- Integración de software de contabilidad para facturación y nómina
- Rastree y genere informes para facturación, facturación y nómina
- Equilibrio de la carga de trabajo entre los miembros del personal para que el equipo trabaje de manera más eficiente como una unidad
- Pronóstico de la carga de trabajo para asegurarse de que se cumplan las necesidades de personal (lo ayuda a saber cuándo contratar más personal, enviar empleados de vacaciones, programar un proyecto especial, etc.)
- Optimización de rutas para que los limpiadores visiten las propiedades en un orden geográfico lógico
- Informes de empaque de ropa, lo que permite que las bolsas se empaquen previamente para que el personal pueda recogerlas rápidamente y dirigirse a sus propiedades
- Acceso compatible con dispositivos móviles para que la información se pueda compartir en el dispositivo móvil del limpiador mientras están en el campo
- Seguimiento del progreso en tiempo real para que siempre sepa lo que queda por hacer
Al encontrar una solución que combine todos los elementos enumerados anteriormente, ya no tendrá que depender de hojas de cálculo ni utilizar múltiples herramientas de software para administrar su negocio. El software de limpieza adecuado lo ayudará a convertirse en una organización precisa y basada en procesos que minimice los errores y aumente la satisfacción de los huéspedes.
Las 5 mejores soluciones de software de limpieza
Las soluciones de software como servicio (SaaS) están revolucionando la industria del alquiler vacacional, desde cerraduras inteligentes hasta guías digitales. Una de las áreas más importantes en las que la automatización inteligente y el software innovador pueden ayudar a optimizar y escalar su negocio de alquileres es usarlo para ayudar a programar el servicio de limpieza en todas sus propiedades.
Hemos llevado a cabo un análisis en profundidad de las 5 mejores soluciones de software de limpieza que optimizan sus procesos, lo ayudan a administrar el personal y mantienen satisfechos a sus huéspedes. Sumerjámonos.
Operto Teams
Operto Teams se destaca como la mejor solución de software de limpieza debido a sus funciones avanzadas que devuelven a los administradores de propiedades horas de sus vidas cada semana. En las palabras de un cliente“Ahorra mucho tiempo a nuestro negocio y además tenemos fe en que siempre funcionará correctamente. Recomendaríamos este producto a cualquiera”.
Anteriormente llamado VRScheduler, el Operto Teams La solución fue desarrollada por la empresaria en serie y propietaria de alquileres vacacionales Jill Mason. Se olvidaba de decirles a las amas de llaves cuándo tenían que limpiar, lo que la hizo pensar en el hecho de que no había una solución que permitiera a los administradores de propiedades coordinar sin problemas la limpieza y el mantenimiento de todas sus propiedades.
Al diseñar su solución, lo hizo teniendo en cuenta a los administradores de alquileres vacacionales y los problemas únicos a los que se enfrentan. Es por eso Operto Teams se integra a la perfección con su PMS y administradores de canales, lo que le permite ver todas sus propiedades y sus tareas relacionadas en un solo lugar.
En el Calendario maestro, obtiene una vista panorámica de lo que debe hacerse en un momento dado. Además, nuestro software permite la facturación y la facturación automatizadas, la programación perfecta del personal, las alertas en tiempo real y la comunicación optimizada con su equipo.
En breve, Operto Teams hace posible que los administradores de propiedades hagan malabarismos con las limpiezas programadas, las reservas espontáneas, las solicitudes de los huéspedes, el mantenimiento planificado y los problemas inesperados sin perder el ritmo.
Operto Teams'Características incluyen:
- Integración de administrador de múltiples canales/PMS
- Capacidad para organizar y codificar con colores las propiedades por región
- Vista de calendario maestro de tareas, empleados, problemas y flujo de trabajo de propiedades
- Listas de verificación personalizadas
- Equilibrio de carga de trabajo
- Previsión de carga de trabajo
- Optimización de rutas
- Codificación de colores basada en rutas automatizada
- Seguimiento de empleados en tiempo real
- Capacidad para comunicarse en tiempo real con el personal en el campo
- Paneles de personal traducidos a 12 idiomas diferentes
- Informes de inspección y programación de empleados
- QuickBooks y otra integración de software de contabilidad
- Capacidad de facturar a los propietarios a través de Stripe
- Portal de propietarios que permite a los propietarios iniciar sesión para ver informes e ingresar sus estadías planificadas
- Informes de embalaje de bolsas de ropa
- Increíble servicio al cliente
Además, estamos constantemente creando nuevas funciones a medida que surge la necesidad. Dice un usuario, “Cuando solicitamos una versión alemana, el equipo respondió rápidamente y juntos lanzamos la versión alemana en dos o tres semanas”.
Y cuando nuestros clientes solicitaron compartir imágenes ilimitadas de sus limpiadores en el campo, lo hicimos realidad.
Operto Teams verdaderamente es una solución todo en uno para la limpieza de alquileres vacacionales que reducirá el estrés ahorrándole tiempo, consolidando sus flujos de trabajo y ayudándole a minimizar los errores. Además, garantizamos precios transparentes, consistentes y asequibles para asegurarnos de que nuestra solución sea sostenible para su negocio.
Reserve una demostración para experimentar estas funciones y más.
Correctamente
Properly es otra gran opción para los administradores de propiedades que buscan formas de optimizar sus procesos de limpieza de alquileres vacacionales. El software se creó en 2014 para ayudar a los administradores y propietarios de propiedades a monitorear la facturación de sus propiedades para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
Con Properly, puede crear listas de verificación para el personal de limpieza y los proveedores de servicios, crear listas de verificación SOP y administrar todas sus propiedades de forma remota.
Las características de Properly incluyen:
- Una interfaz limpia y sencilla
- Actividad y horarios diarios fáciles de ver
- Una aplicación y una versión de escritorio
- Se sincroniza con varias plataformas de reserva
- Capacidad para realizar un seguimiento remoto de las inspecciones de propiedades
- Notificaciones cuando surgen problemas
- Buen soporte al cliente
Por ejemplo, Properly no ofrece funciones de facturación y nómina ni optimización de rutas. Más, un gran inconveniente es que la sincronización y actualización del calendario “tiende a retrasarse bastante y plantea algunos problemas a la hora de programar reservas de última hora con el personal de limpieza”.
También carece de informes de lino, que terminan siendo un gran ahorro de tiempo para los gerentes que tienen muchas propiedades.
Breezeway
Breezeway es otra herramienta que brinda a los administradores de propiedades la capacidad de programar y automatizar las tareas de limpieza. La solución ha existido durante aproximadamente 5 años y fue diseñada por Jeremy Gall, quien adquirió experiencia trabajando junto a los administradores de propiedades durante su tiempo en su sitio de revisión y listado de alquileres de vacaciones, FlipKey.
Este software permite la sincronización de datos en tiempo real desde su PMS y programa automáticamente el personal según la disponibilidad, la ubicación y otras configuraciones predeterminadas. También puede personalizar los flujos de trabajo para cada propiedad, así como programar tareas de mantenimiento de rutina por adelantado.
Las características de Breezeway incluyen:
- Programación automatizada de tareas
- Seguimiento de empleados en tiempo real y notificaciones de problemas
- Actualizaciones automáticas cuando se completan las tareas
- Inspecciones y flujos de trabajo personalizables para cada propiedad
- Comunicación interna optimizada con el personal de limpieza.
- Capacidad para informar a los propietarios sobre problemas de mantenimiento y tareas completadas
- Buen servicio al cliente
Si bien Breezeway es conocido por su interfaz limpia y su diseño UX avanzado, le faltan algunas de las características importantes que Operto Teams ofertas En primer lugar, las capacidades de la aplicación móvil son limitadas, ya que la programación de tareas en un teléfono es difícil.
Además, el software no siempre lo actualiza cuando se realiza un cambio, como un miembro del equipo que aborda un problema de mantenimiento, por lo que debe verificar manualmente el progreso de la tarea usted mismo. También, algunos usuarios tenga en cuenta "problemas leves de compatibilidad con el software de administración de propiedades", así como el retraso entre la aplicación móvil y las versiones de escritorio, lo que sin duda podría causar problemas si está en apuros y necesita verificar el estado de una tarea.
FacturaciónBnB
Esta solución de limpieza, que se fundó en Hawái en 2016, está dirigida a administradores y anfitriones de alquileres vacacionales que desean contratar y organizar limpiadores y servicios de limpieza de Airbnb.
Facturación BnB le permite sincronizar sus calendarios desde todas las principales plataformas de reservas y administradores de canales en una ubicación central, lo que significa que puede organizar todas sus reservas y limpiezas en un solo lugar. También le permite automatizar la programación y los pagos, así como comunicarse con los limpiadores a través de la aplicación móvil del software.
Las características de TurnoverBnB incluyen:
- Sincronización automática de calendarios desde varias plataformas de reserva (Airbnb, Vrbo, Homeaway, etc.)
- Pagos automatizados a limpiadores y empresas de limpieza a través de Stripe
- Mensajes automatizados a los limpiadores para confirmar tareas
- Opción para personalizar las listas de verificación de limpieza
- Visión general fácil de ver de la actividad diaria y los horarios
- Actualizaciones en tiempo real sobre el estado de las tareas
Los inconvenientes de TurnoverBnB incluyen:
- Funciones limitadas de la aplicación móvil
- No puedo dejar notas personalizadas para los limpiadores
- Las reservas directas no se agregan automáticamente (deben ingresarse manualmente)
- No hay informes de embalaje de bolsas de ropa
- Sin balanceo de carga de trabajo o previsión
Herramientas de host
Aunque nuestra recomendación final es una solución general de software de alquiler vacacional, algunas de sus funciones incluyen la gestión del servicio de limpieza y la comunicación con los limpiadores. Por ejemplo, Host Tools le permite programar limpiadores y coordinar tareas de limpieza y mantenimiento.
Además, envía notificaciones de recordatorio a sus limpiadores para que nunca se pierdan una limpieza, todo a través de la comunicación automatizada. Sin embargo, debido a que la tarea no es principalmente una solución de limpieza, carece de muchas de las funciones que encontrará con Operto Teams.
Las características de Host Tools incluyen:
- Sincronización automática entre calendarios y plataformas de reservas
- Mensajes automatizados al personal de limpieza
- Proporciona una plataforma para que los limpiadores vean todas las próximas limpiezas.
- Buen servicio al cliente
Los inconvenientes de Host Tools incluyen:
- No apto para dispositivos móviles
- Sin equilibrio de flujo de trabajo ni previsión
- No hay programación de empleados ni informes de inspección.
- Carece de capacidad para integrarse con software de contabilidad para facturación y nómina
- Los calendarios y los cambios de horario no se comparten automáticamente con los limpiadores
Herramientas de host
Hay algunas opciones muy sofisticadas disponibles para los administradores de propiedades de alquiler vacacional y las empresas de limpieza, pero Operto Teams es la solución más completa. Las opiniones de los usuarios respaldan esto, con comentarios como “realmente ha cambiado la forma en que funcionamos para mejor” y “No podríamos hacer funcionar nuestro negocio sin él”.
El software ofrece una variedad de funciones avanzadas y precios justos.
Cuando los usuarios querían que el personal pudiera hacer y compartir videos de propiedades en la aplicación, esa funcionalidad llegó solo unos días después. Y cuando los usuarios querían una codificación de colores personalizable, la entregamos.
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