Alternativas de Enso Connect para sus alquileres vacacionales en 2023
Imagine a un huésped que sabe exactamente cómo llegar a su alquiler de vacaciones, se registra fácilmente con un código clave, envía mensajes a su anfitrión en cualquier momento a través de una comunicación amigable, recibe recomendaciones locales personalizadas y descansa tranquilo sabiendo que su alquiler es seguro y lo hace. todo a través de su propio teléfono inteligente.
Esa es la magia de las aplicaciones de experiencia del huésped.
Pueden transformar la impresión de los huéspedes sobre nuestro alquiler a corto plazo y hacer que su estadía sea cálida, tranquilizadora, fluida, fácil y placentera.
Por lo tanto, tiene sentido que esté considerando si Enso Connect podría ser la mejor opción para su negocio de alquiler vacacional.
Pero no es la única opción. Y con tantas opciones y funciones diferentes, entendemos que le gustaría ver qué más hay disponible antes de invertir en una herramienta completamente nueva.
Es por eso que en esta publicación, hemos:
- Dada una descripción general de Enso Connect, sus características y precios, además de ver lo que dicen los clientes existentes al respecto.
- Explicado por qué, a pesar de las ventajas de Enso Connect, una herramienta diferente podría funcionar mejor para usted
- Enumeró cinco alternativas a Enso Connect, para que pueda tomar la mejor decisión para su negocio de alquiler a corto plazo
¿Quiere una herramienta de operaciones que sea fluida y flexible?
Descripción general de Enso Connect
Enso Connect es una plataforma digital de experiencia de huéspedes de alta calidad diseñada especialmente para alquileres a corto plazo y hoteles. Permite la mensajería de invitados, la verificación de identidad y el registro de bloqueo inteligente, guías y ventas adicionales, todo dentro de su aplicación web digital Boarding Pass. Todo el "viaje del invitado" se lleva a cabo dentro de la misma aplicación.
Ayuda a los anfitriones a ejecutar una operación más eficiente y generar más ingresos al tiempo que ofrece a los huéspedes una experiencia personalizada y satisfactoria.
Características de Enso Connect
Enso Connect tiene una amplia gama de características diseñadas para ayudar a optimizar, simplificar y elevar las operaciones.
Éstos incluyen:
- Verificación y registro de la identificación del huésped: facilita la reserva y garantiza la seguridad
- Recopilación de datos: permitir recomendaciones personalizadas y contactar a los huéspedes más tarde
- Ventas adicionales, como el check-in anticipado: ofrecer una estancia satisfactoria y generar más ingresos
- Registro sin contacto: hacer que su llegada sea fluida y garantizar que su propiedad esté segura
- Comunicación impulsada por IA: tranquiliza a los huéspedes con respuestas rápidas y ahorra horas
- Bandeja de entrada unificada: agilización de la comunicación rápida a través de WhatsApp, correos electrónicos, SMS y Airbnb
- Descuentos e incentivos dentro de la aplicación: impulsar las buenas críticas y las reservas repetidas
- Personalizable con su marca: genere confianza con los huéspedes y muestre su experiencia
- Integración con plataformas de la industria: conexión con los principales PMS (software de administración de propiedades) como Guesty, Hostaway y Mews.
- Controles de seguridad: habilitación de la verificación de antecedentes de los huéspedes a través de Superhog y Autohost
- Acceso sin llave: integración con cerraduras inteligentes como August y Yale para un acceso seguro
- Integración con aplicaciones de experiencias locales como Uber: ofrece a los huéspedes diversión y comodidad
Precios de Enso Connect
Enso Connect no enumera públicamente los precios, pero ofrece una demostración gratuita de 30 minutos, que se puede reservar directamente a través de un calendario en su sitio web.
Lo que dicen de Enso Connect
Enso Connect fue nominado en la tercera edición anual de los premios de alquiler a corto plazo "Shortyz" en la categoría de Mejor aplicación o solución de sitio web y perdió solo ante Superhog (¡con el que se integra!).
Su fundador y CEO Francois Gouelo fue recientemente entrevistado por podcast líder en la industria Slick Talk, y la compañía recientemente recaudó CAD $ 2 millones en inversión inicial para expandirse.
Las mejores alternativas a Enso Connect
Enso Connect combina muchas funciones útiles en una plataforma digital tanto para anfitriones como para invitados, pero no es el único servicio en la industria que brinda una funcionalidad similar.
Cada vez más empresas digitales están revolucionando la experiencia de los huéspedes en el espacio de alquiler a corto plazo con aplicaciones web móviles que conectan todo lo que los huéspedes necesitan en un solo espacio y simplifican la vida de los anfitriones en el proceso.
Las excelentes aplicaciones para invitados harán lo siguiente:
- Garantice la seguridad mediante verificaciones de antecedentes y verificación de identidad
- Integre con PMS para confirmación automática y sincronización de calendario.
- Ofrezca mensajes a los huéspedes a través de diferentes métodos y una bandeja de entrada unificada para el personal.
- Garantice el check-in digital y el acceso seguro mediante cerraduras inteligentes
- Habilite las ventas adicionales durante la estadía para obtener ingresos adicionales y una experiencia más placentera para los huéspedes.
- Proporcionar guías digitales, tanto para el alquiler como para el área local.
1. Operto Guest: Optimice la experiencia del huésped y reduzca su carga de trabajo
Operto Guest es una aplicación móvil para invitados de marca blanca, lo que significa que tiene la marca de su negocio y es totalmente personalizable para el contenido que necesita.
Su aplicación web intuitiva y fácil de usar incluye todo lo que los huéspedes necesitan para una estadía personalizada sin estrés, sin necesidad de descargas. También ofrece una mayor eficiencia y oportunidades de ingresos adicionales para los anfitriones.
Operto Guest También se puede utilizar como una herramienta independiente o junto con OpertoEl otro conjunto de soluciones de operaciones y gestión de invitados (puede ver toda su pila tecnológica, operaciones y comunicaciones en el mismo panel para una gestión completa de tareas y coordinación del personal).
También ofrece una amplia gama de integraciones para dispositivos inteligentes, cerraduras inteligentes y PMS.
Operto Guest características clave
Operto GuestLas potentes características de facilitan un viaje del huésped sin fricciones y operaciones y comunicaciones optimizadas que reducen las preguntas de los huéspedes y lo ayudan a monetizar al huésped.
Éstos incluyen:
- Check-in y check-out digitales: hacer que el check-in sea fácil, rápido y seguro
- Verificación y control de huéspedes: seguridad sencilla y confiable a través del check-in digital mejorado
- Traducción automática: habla su idioma para una mejor estadía de los huéspedes y una fácil comunicación.
- Guías: recomendaciones personalizadas y específicas de la ubicación para una mejor estadía
- Manual de la casa con vídeos e imágenes: consejos útiles, todo en un solo lugar
- Mensajería bidireccional: comunicación con los huéspedes rápida y fácil de usar
- Promociones en la aplicación: para una estancia más satisfactoria para los huéspedes y oportunidades de generación de ingresos
- Personalización a nivel de unidad: brindar al huésped detalles aún más específicos sobre su estadía
- Colores y logotipos personalizados: para establecer una marca consistente, generando confianza y autoridad.
- Integraciones de PMS: conexiones perfectas a Mews, Cloudbeds, Guesty, Hostaway y más
- Acceso a llave inteligente digital: integraciones con cerraduras inteligentes, incluidas Salto, Yale y August
Operto Guest cotización
Operto Guest desde US$8 por puerta al mes, con paquetes diseñados para cada negocio a través de una demostración gratuita.
lo que dicen sobre Operto Guest
Operto ganó la competencia de inicio de VrTech en Italia en 2019 y, a principios de 2022, cerró una ronda de financiamiento de la Serie A de $ 12 millones para financiar un crecimiento aún mayor.
Operto Teams (parte de Operto familia) está clasificado 4.9 en el sitio web de reseñas Capterra, incluyendo 4.7 para facilidad de uso y 5.0 para servicio al cliente.
Un crítico dijo: "Ha cambiado la forma en que nos comunicamos como equipo y las cosas no se olvidan como solían hacerlo en el pasado", mientras que otro dijo que "es un software diseñado pensando en el usuario".
2. Su Bienvenida
De nada es una plataforma de experiencia del huésped basada en tabletas inteligentes de autoservicio. Su enfoque principal está en las guías digitales, pero también ofrece una gama de otras características importantes, como el registro de invitados, el chat y los servicios en la plataforma para ventas.
El principal diferenciador de YourWelcome son sus tabletas de 8 pulgadas, que vienen gratis con cada paquete y se instalan directamente en su alquiler, en lugar de funcionar a través de los propios teléfonos inteligentes de sus invitados.
Características clave de YourWelcome
Las funciones de YourWelcome están diseñadas principalmente para funcionar mejor dentro de su tableta y crear más oportunidades de ingresos para sus reservas.
Incluyen:
- Registro de huéspedes: el registro en la habitación ofrece a los huéspedes acceso a todas las demás funciones.
- Guías de propiedades: descripciones en vídeo e imágenes de funciones clave dentro de su espacio
- Guías locales – Recomendaciones de la zona
- Ventas adicionales: permitir a los anfitriones vender salidas anticipadas o tardías, alquiler de equipos o limpieza adicional.
- Asociaciones con servicios a pedido: ofrecer a los huéspedes comodidades como entrega de comida
- Espacio publicitario: promociones dentro de la aplicación para mostrar atracciones locales.
- Funcionalidad de reserva directa en la aplicación: permite a los huéspedes reservar su próximo viaje en el momento
- Encuestas para huéspedes: solicite a los huéspedes sus comentarios y calificaciones durante toda la estadía.
- Integración con servicios locales como Uber, StubHub, JustEat: brinda comodidad a los huéspedes
- Integraciones: conexiones con los principales PMS (Escapia, Guesty, Mews, Hostaway)
Precios de YourWelcome
YourWelcome cuesta $ 199.99 por propiedad por año por un contrato de un año facturado anualmente, que incluye software, tableta, soporte de mesa, cable y reemplazo gratuito en caso de rotura o robo. Los paquetes personalizados para anfitriones con más de 10 propiedades están disponibles a través del sitio web.
Lo que dicen de YourWelcome
YourWelcome tiene una calificación de 3.3 de 5 En TripAdvisor. Un usuario dijo: "Realmente nunca he recibido un servicio al cliente tan bueno como Your Welcome... mi experiencia como huésped y mi propuesta de valor se han disparado". Otro dijo que "ofrecen una buena relación calidad-precio... y un acabado extra profesional".
Sin embargo, algunos revisores dicen que tuvieron problemas con la experiencia del usuario, la configuración del software y la calidad de las tabletas.
3. duve
Tengo que es una plataforma digital diseñada para alquileres vacacionales, que tiene como objetivo conectar todas las partes de su operación fácilmente, desde el check-in en línea hasta el manual de la casa y las ventas adicionales. Ofrece una aplicación para invitados para servicios clave en la habitación y características útiles para el anfitrión, como una bandeja de entrada unificada y un mercado para oportunidades de ingresos adicionales.
Características clave de Duve
Duve incluye algunas de las funciones de aplicaciones web imprescindibles para el cliente, desde un acceso más fácil para invitados hasta una comunicación más rápida con el host.
Incluyen:
- Check-in en línea: permite un fácil acceso para los huéspedes y una gestión rápida para los anfitriones
- Aplicación para invitados: marca de propiedad, guía, consejos locales y chat sencillo con el cliente para mayor comodidad.
- Claves móviles: acceso remoto digital y seguro dentro de la aplicación para invitados
- Manuales de la casa: guías de fácil acceso para cada propiedad o unidad.
- Ventas adicionales: oportunidades de ingresos adicionales
- Bandeja de entrada unificada: comunicación por correo electrónico, chat, WhatsApp y SMS para respuestas rápidas
- Check-out digital: permite una salida fácil y una coordinación de entrega simplificada
- Integraciones con PMS (Guesty, Hostaway, Mews)
Precios
Duve comienza en $ 5 por habitación por mes para el check-in en línea y la aplicación para invitados, aumentando a $ 6.50 con su "paquete de comunicación" agregado. Esto aumenta a $ 9 para ventas adicionales y procesamiento de pagos.
Duve también ofrece un paquete Enterprise disponible a pedido en su sitio web.
Lo que dicen de Duve
Duve tiene una calificación de 4.3 sobre 5 en Capterra, con una puntuación de 4.5 por sus características y 4.7 por su relación calidad-precio. Un anfitrión dijo: "Es fácil de usar y evoluciona de acuerdo con las necesidades del usuario", mientras que otro dijo que "me mantiene organizado y me ayuda a generar el tipo de ingresos que había previsto".
4. DATA
DACK es un portal digital diseñado para ayudar a los operadores a gestionar la experiencia del huésped y las operaciones de alquiler vacacional de forma remota. Con verificación de huéspedes, mensajes, guías, cerraduras inteligentes y una gran variedad de integraciones, es una plataforma poderosa que busca permitir a los operadores maximizar los ingresos después de la reserva, mientras se integra perfectamente con su pila tecnológica existente. Los invitados necesitan descargar su aplicación.
Características clave de DACK
DACK tiene muchas de las características que esperaríamos en una aplicación de comunicación con invitados, con consideración adicional para el flujo de trabajo del anfitrión, también.
Éstos incluyen:
- Ventas adicionales en la habitación: oportunidades para obtener mayores ingresos y satisfacción de los huéspedes
- Verificación de huéspedes: mayor profesionalismo para su negocio y seguridad adicional para las propiedades
- Guía digital: recomendaciones locales centradas en dispositivos móviles para reducir las preguntas y mejorar las estadías
- Recomendaciones locales: reduzca las solicitudes frecuentes de los huéspedes y hágalos sentir como en casa.
- Acceso digital: integración con las principales marcas de cerraduras inteligentes para un acceso y seguridad perfectos
- Mensajes para huéspedes: respuestas rápidas para una buena relación con los huéspedes y una comunicación rápida
- Integraciones de hogar inteligente e IoT: conexiones de dispositivos inteligentes en la habitación para estadías personalizadas
- Salida digital: permite una fácil salida, coordinación de entregas y solicitudes de revisión
- Conexiones con los principales PMS, incluidos Kigo, Lodgify, Mews, IGMS y Hostfully
Precios DACK
DACK no enumera los precios públicamente, pero calcula los paquetes según la cantidad de unidades activas. Se puede reservar una demostración gratuita en su sitio web.
Lo que dicen de DACK
La aplicación Dack tiene una calificación de 4.3 sobre 5 en el Apple App Store . Un usuario dijo: "Me encantó usar DACK para conocer actividades y lugares para comer cerca... La interfaz es profesional y fácil de usar, mucho mejor que navegar por un sitio web o correos electrónicos, o esperar a hojear un libro después de llegar".
5. Toque Permanecer
Touch Stay es una plataforma sencilla que se especializa en libros digitales de bienvenida. Es totalmente personalizable y ofrece una plataforma hermosa y sencilla (que incluye fotos y un mapa interactivo) que brinda a los huéspedes información adicional y perspectivas locales para darle ese toque especial a su estadía.
Funciones clave de Touch Stay
Como plataforma que ofrece a los huéspedes libros de bienvenida fáciles de usar, Toca Quedarse no ofrece muchas de las funciones enumeradas anteriormente y no es una aplicación de comunicación con los huéspedes en el sentido habitual. Sin embargo, su interfaz simple, directa y centrada en una guía podría ser justo lo que necesita.
Las características incluyen:
- Información práctica: brindar a los huéspedes información de check-in y check-out antes y durante su estadía.
- Integración con Google Places: ofrece sugerencias personalizadas en tiempo real para consejos locales
- Programación de mensajes: correos electrónicos y SMS ilimitados y personalizados a través del libro de bienvenida de los huéspedes
- Traducción de idiomas: opciones multilingües para mejorar la comunicación y la satisfacción de los huéspedes.
- Función sin conexión: permite el acceso incluso sin recepción a través de la tecnología Progressive Web App
- Marca, logotipo y colores personalizados: muestre autoridad, experiencia y genere lealtad en los huéspedes
Toca Precios de estancia
Touch Stay cuesta desde $99 por unidad por año, o $12.50 por unidad mensual.
Lo que dicen de Touch Stay
Touch Stay recibe buenas críticas de anfitriones y usuarios invitados. La anfitriona Sibllye Kim dijo: “Desde que uso Touch Stay, no he recibido ninguna llamada por razones operativas o preguntas, porque todo está en la aplicación. Solo puedo decir que desearía haberlo hecho años antes”.
De manera similar, un huésped que se hospedaba en una propiedad con una aplicación digital Touch Stay dijo que era "una de las mejores cosas de la casa".
Alternativas de Enso Connect para tus alquileres vacacionales: Elige la mejor plataforma para tu negocio
Enso Connect podría ser una excelente opción para su negocio de alquiler a corto plazo, ya que ofrece una amplia gama de características diseñadas para mejorar la estadía de los huéspedes y hacer la vida mucho más fácil para los anfitriones.
Pero existen alternativas convincentes que podrían funcionar mejor para usted. Y con su enfoque en mejorar la experiencia del huésped, Operto Guest podría ser justo lo que estás buscando.
A los usuarios les encanta especialmente:
- Su facilidad de uso y sensación intuitiva (sin que los invitados necesiten descargar una aplicación)
- El increíble equipo de apoyo
- Cómo permite a los huéspedes ser independientes durante su estadía sin tener que hacer preguntas
Como una aplicación web simple pero potente, con funciones adicionales como traducción, medios integrados y configuraciones globales de marca blanca,Operto Guest pone al huésped primero y le devuelve horas de su tiempo.
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