YourWelcome Alternatives: 7 herramientas poderosas para 2023
¿Está pensando en utilizar TurnoverBnB pero no está seguro de si es adecuado para usted?
¿Busca alternativas o competidores para YourWelcome, la plataforma de comunicación para huéspedes de hotelería con tabletas digitales en la habitación? Estás en el lugar correcto.
Quizás se esté preguntando si YourWelcome es la mejor herramienta para su negocio y quiere ver qué hay disponible antes de tomar una decisión final. O tal vez no esté satisfecho con su herramienta actual y desee cambiar de proveedor.
Tener una plataforma que se ajuste a su flujo de trabajo, tecnología y que sea fácil de usar para los invitados es vital hoy en día.
Índice del contenido
1. ¿Cuál es tu bienvenida?
2. Funciones de TuBienvenida
3. Precios de bienvenida
4. Las 7 mejores alternativas de YourWelcome en 2021
5. Cómo elegir la mejor alternativa de YourWelcome
Nuestra investigación sobre tendencias de la industria hotelera mostró que casi el 80% de los profesionales de la hospitalidad creen que los huéspedes aprecian o esperan la funcionalidad digital, como facturación sin contacto, como parte de su experiencia del huésped del hotel.
No sólo eso, sino que digitalizar el experiencia de los huéspedes permite a sus huéspedes tomar un control personalizado y fácil de su estadía; y le permite ahorrar mucho tiempo en estrés, administración manual y molestias.
Pero con tantas opciones disponibles, puede ser difícil saber por dónde empezar.
Para ayudar, hemos enumerado nuestros favoritos aplicación de hospitalidad alternativas a YourWelcome y las comparó, para que pueda obtener una visión clara y rápida.
La herramienta de gestión de huéspedes adecuada se sentirá intuitiva y hará que la gestión de las operaciones y las comunicaciones de los huéspedes sea más fácil y sencilla, incluso si no es experto en tecnología y no tiene tiempo para aprender una plataforma completamente nueva y complicada.
¿Quiere una herramienta de gestión de huéspedes que integre toda su tecnología?
¿Qué es YourWelcome?
YourWelcome es una herramienta de gestión y comunicación de huéspedes para profesionales de propiedades de alquiler vacacional, que funciona principalmente con sus propias tabletas en la habitación.
Su objetivo es ofrecer acceso en tabletas al manual de la casa, información local y una guía digital; además de capacidades de mensajería entre el anfitrión y el invitado; y aumentar las oportunidades de ingresos.
Crédito: YourWelcome.com
Características de YourWelcome
YourWelcome incluye:
- Manuales de propiedad
- Libros de visitas digitales para recomendaciones locales
- Guías de instrucciones en video (por ejemplo, sobre cómo usar la máquina de café)
- Acceda al edificio y al apartamento de forma segura
- Mensajería huésped-anfitrión
- Check-in y check-out digitales
- Su paquete Avanzado también incluye mensajes previos a la llegada y los medios para capturar datos de los huéspedes, como direcciones de correo electrónico.
Precios de YourWelcome
Desde $15 al mes. El precio exacto para su negocio es disponible bajo pedido.
Las 7 mejores alternativas de YourWelcome
YourWelcome es una de las opciones de administración de propiedades más conocidas, pero no es la única.
Algunos usuarios reportan dificultades con las tabletas YourWelcome y el servicio al cliente, pero es posible que simplemente esté buscando más funcionalidades u opciones diferentes.
Para ayudar, hemos enumerado siete posibles alternativas, para ayudarlo a tomar la mejor decisión para su negocio.
- Operto Guest
- Tengo que
- Toca Quedarse
- Guías Hostfully
- alojamiento automático
- hola aqui
- Servicio de conserjería virtual
Operto Guest
Si está buscando una excelente alternativa todo en uno y sin tableta a YourWelcome a la que los invitados puedan acceder desde sus propios dispositivos, Operto es una gran elección.
No sólo funciona con tu dispositivos existentes (por lo que no hay necesidad de una tableta separada que podría romperse o necesitar ser reiniciada), también se integra con una amplia gama de software y herramientas de alquiler vacacional.
Crea una plataforma todo en uno que funciona incluso si no es un experto en tecnología o no quiere lidiar con otro tablero más, lo que lo ayuda a aumentar los ingresos y la ocupación, mejorar la experiencia del huésped, procesar ventas adicionales en el momento oportuno, y ahorre mucho tiempo y estrés.
Por ejemplo, Operto se integra con la plataforma de detección de huéspedes Superhog y la herramienta de seguridad Autohost (más información a continuación), lo que permite al operador aumentar enormemente la seguridad al verificar las identificaciones de los huéspedes y las verificaciones de antecedentes, y el huésped puede realizar todo el proceso de registro e identificación desde una sola aplicación web también.
Todo significa menos herramientas, menos paneles, ahorro de tiempo, más ingresos, huéspedes más felices y menos trabajo para usted. Todo es más fácil, optimizado y en un solo lugar.
Destacar Operto Características
- Check-in y check-out totalmente remotos, incluida la verificación de identidad y el acceso remoto automatizado.
- Acceso sin llave y sin contacto al check-in a través de cerraduras inteligentes y códigos de teclas automáticos.
- Aplicación web, no es necesario descargarla.
- Integración de PMS para facilitar la comunicación con los huéspedes, la captura de datos y el procesamiento de pagos.
- Plataforma orientada al huésped Guest Connect, con todo lo que el huésped necesita saber, como detalles de check-in y check-out, libro de visitas, manual de la casa y código Wi-Fi.
- Ética de servicio al cliente que ve a los clientes como socios, con soporte continuo incluso después de la instalación.
- Ventas adicionales en la habitación para aumentar los ingresos y la ocupación.
- Integración de dispositivos inteligentes para monitores de ruido y termostatos en la habitación.
- Operto Teams integración, de modo que una vez realizada la limpieza se notifique al huésped que ya puede realizar el check in.
Precios
- Estructura de precios simple: Invitad@s comienza en $8/unidad.
¿Quiere una herramienta de gestión de huéspedes que integre toda su tecnología?
Tengo que
Entre los competidores de YourWelcome, Duve se destaca como una alternativa. Anteriormente conocido como Wishbox, desde entonces ha cambiado de nombre y busca automatizar las principales tareas de alquiler de vacaciones para ahorrar tiempo a los operadores, aumentar los ingresos, mejorar la comunicación y ofrecer ventas adicionales.
Características destacadas de Duve
- Check-in y check-out en línea.
- Reglamento y manual de la casa.
- Aplicación Web.
- Ventas adicionales en la habitación.
- Mensajes para invitados, incluidas respuestas enlatadas y mensajes preprogramados.
- Capacidad de SMS y WhatsApp.
- Procesando pago.
Crédito: Getduve.com
Precios
- Básico: 5 € por habitación al mes. Funciones principales para check-in, check-out y soporte en línea.
- Pro – 6.50 € por persona. Todo en Básico más comunicación con los huéspedes y mensajería automatizada.
- Premium – 9 € por persona. Todo lo que ofrece Pro, además de mejoras de habitación, procesamiento de pagos y ventas adicionales.
- Enterprise: todo en Premium más personalización avanzada. Póngase en contacto con Duve.
Toca Quedarse
Si está buscando una herramienta como YourWelcome, pero quiere algo aún más simple que se centre únicamente en los libros de visitas, entonces Touch Stay es una opción.
Se especializa en crear un libro de bienvenida digital interactivo, que incluye las reglas de la casa y una guía local, en un formato intuitivo para dispositivos móviles que se envía al huésped a través de un solo enlace.
Características sobresalientes de Touch Stay
- Información práctica para el check-in y el check-out.
- Integración con Google Places para atracciones locales.
- Funciona sin conexión utilizando la tecnología Progressive Web App (PWA).
- Traducción en varios idiomas con Google Translate.
- Mensajería de invitados por correo electrónico y SMS, con programación.
Crédito: Touchstay.com
Precios
- Propietarios y anfitriones: USD $99 por año para la primera propiedad. $51 por el segundo. $45 por cada uno de los tres siguientes.
- Administradores de propiedades: entre $ 2 y $ 6 por propiedad por mes, según el tamaño de la cartera.
- Propietarios de hoteles y B&B: desde $99 por año, dependiendo de las habitaciones.
Comuníquese con Touch Stay para conocer los precios específicos.
Guías Hostfully
Hostfully Guidebooks es similar a YourWelcome en que se especializa en presentar a los huéspedes la información más importante en un formato accesible.
De la PMP (plataforma de administración de propiedades) del mismo nombre, se enfoca principalmente en presentar guías con la información vital que necesitan los huéspedes, de la manera más simple posible.
Características destacadas de la Guía Hostfully
- Aplicación web, no necesita descarga.
- Envíe información previa al check-in y llegada, y detalles como Wi-Fi e instrucciones de electrodomésticos.
- Proporcionar recomendaciones locales.
- Comparta las instrucciones de pago y solicite revisiones y comentarios.
Precios
- Gratis para una guía, con recomendaciones ilimitadas y atención al cliente
- Desde $ 7.99 por mes (facturado anualmente) o $ 9.99 (facturado mensualmente) por una guía, captura de datos de invitados, panel de administración y varios idiomas.
alojamiento automático
Funciones destacadas de Autohost
- Proyección de invitados.
- Protección contra fraude y contracargo para reducir el riesgo de robo de identidad.
- Integración y sincronización de PMS.
- Check-in en línea y verificación de identidad a través de dispositivos móviles o de escritorio.
- Integración con potentes herramientas de gestión como Operto.
Crédito: Autohost
Precios
- Inicial – Pago por uso: pague solo por las verificaciones que ejecute manualmente. Cancele en cualquier momento. Soporte online y básico. Sin compromisos de volumen ni gasto mínimo.
- Pago por uso empresarial | Flex: igual que Starter, más soporte general y selección automática de invitados.
- Empresa – Pago por uso | Compromiso: tarifas de pago por uso con descuento. Volumen mínimo de reservas necesario. Gerente de soporte dedicado. Compromiso de 12, 24 o 36 meses.
- Empresa – Flat Free – Calculado por listados de propiedades. Gerente de soporte dedicado. Compromiso de 12, 24 o 36 meses.
Comuníquese con Autohost para conocer los precios de cada uno.
hola aqui
Funciones destacadas de HelloHere
- Libro de bienvenida y guía local del destino.
- Acceso a la guía sin conexión.
- Mercado de ventas adicionales más ofertas de afiliados.
- Mensajes de invitados automatizados y chat en la aplicación.
Crédito: Nuevo.hellohere.com
Precios
- Dos planes: mensual o anual.
- Gratis para agregar su propio contenido al pagar en el plan anual.
- Ofrece una prueba gratuita de 14 días.
Comuníquese con HelloHere para conocer las opciones de precios.
Servicio de conserjería virtual
Funciones destacadas del servicio de conserjería virtual
- Respuestas habilitadas por voz de las preguntas frecuentes de los huéspedes, para ahorrarle tiempo al responder lo mismo una y otra vez.
- Personalización de invitados, para que los asistentes de voz se dirijan a los invitados por su nombre.
- Música, recetas y juegos habilitados para asistente de voz en la habitación.
- Recomendaciones locales y ayuda de destino.
- Permita que el personal limpie y entregue las propiedades más rápido, ya que los asistentes pueden saber cuándo el huésped se retiró.
Precios
- VSC Básico – Gratis. Incluye integración de altavoces inteligentes, gestión de contenidos del portal web y múltiples propiedades.
- VSC Standard: $5 por mes por un año, $6 por mes por una suscripción de 3 meses. Incluye todo lo básico más integración de Yelp, un mensaje de bienvenida en su voz, check-in y check-out activados por voz, ofertas especiales, reseñas de voz y comunicación con el personal de limpieza.
- VSC Pro: $10 por mes. Todo en Estándar, además de respuestas personalizadas, administración centralizada en todas las propiedades, seguridad y privacidad, conexión personal para que los huéspedes puedan reproducir sus propias listas de reproducción de música.
Crédito: Nuevo.hellohere.com
Cómo elegir la mejor alternativa de YourWelcome
Hemos enumerado estas herramientas porque cualquiera de ellas podría ser adecuada para usted, según su negocio y sus necesidades.
Si bien Autohost se enfoca en la detección y seguridad de los huéspedes, Hostfully Guidebooks podría ser mejor si simplemente está buscando una solución de guía liviana, y HelloHere es particularmente adecuado para mensajes automáticos y chat en la aplicación.
Y con una gran variedad de integraciones de software y hardware, Operto podría ser ideal si está buscando un poderoso todo en uno que une toda su tecnología de operaciones y huéspedes a través de un solo tablero, eliminando la fatiga y el agobio digital.
Si está buscando una alternativa a YourWelcome que facilite las operaciones, incluya un nivel incomparable de integración de software y hardware, y brinde a los huéspedes una comunicación y un control súper ágiles y optimizados, Operto podría ser tu mejor opción.
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