Lista de verificación de anfitriones de Airbnb para obtener mejores críticas y mejores negocios

Actualmente hay 4 millones de anfitriones rivales que ofrecen alquileres vacacionales a corto plazo en Airbnb.

Con más de 5.6 millones de anuncios de Airbnb en todo el mundo, ¿cómo puede asegurarse de que su propiedad se destaque y reciba excelentes críticas?


Ya sabes que los huéspedes de Airbnb quieren anuncios precisos, comunicación rápida y una buena selección de suministros. Pero eso es sólo lo básico. Si está listo para convertir su alquiler vacacional de una fuente de ingresos ocasional a una oportunidad de negocio escalable, necesitará nuestra lista de verificación definitiva para anfitriones de Airbnb.


Al final de este artículo, estará equipado para actualizar su Airbnb para obtener mejores reseñas y reducir el tiempo dedicado a la administración. Sigue leyendo para descubrir nuestras recomendaciones.

Índice del contenido

Lista de verificación definitiva para anfitriones de Airbnb

Con una buena comprensión de lo que quieren los huéspedes (y la tecnología adecuada), serás más eficiente, obtendrás más reservas y aumentarás tus ingresos. Investigamos las funciones más buscadas de Airbnb y creamos la lista de verificación definitiva para anfitriones para que puedas comenzar.


Esto es lo que cubrirá nuestra lista de verificación de anfitriones de Airbnb:


  • Facturación remota
  • Configuración de su Airbnb para la seguridad
  • Gestión del funcionamiento y la programación del equipo
  • Servicios de Airbnb
  • Conclusiones de la lista de verificación de Airbnb
  • Preguntas Frecuentes

Facturación remota

Los huéspedes de Airbnb quieren opciones de check-in sencillas con una mínima necesidad de contacto cara a cara, especialmente desde la pandemia de Covid. Desde retrasos en el viaje hasta la pérdida de llaves, el proceso de check-in tradicional puede ser un gran inconveniente. Es por eso que muchos hosts están cambiando a Entrada sin llave para propiedades de alquiler.


Incluso si no usa la llave, el check-in remoto le permitirá recuperar un tiempo valioso y garantizará una llegada sin problemas para sus invitados, especialmente si elige Operto para conectar tu cerraduras inteligentes a tu plataforma de reservas


Auto check-in con Operto establece lo siguiente:


  • Acceso sin contacto – Operto connects a sus cerraduras inteligentes para enviar códigos de acceso únicos directamente a su equipo y a sus invitados. Su equipo recibirá actualizaciones automáticas de check-out para una limpieza eficiente entre estancias.
  • Portal para huéspedes: mejore la experiencia de los huéspedes con acceso sin aplicaciones a un portal en línea para realizar check-in completamente remoto, información local e información sobre la propiedad. También puede conectar el portal a su tecnología de casa inteligente, poniendo a sus invitados en control de su entretenimiento y comodidad.
  • Automatización: mantenga su propiedad segura cambiando automáticamente los códigos de acceso entre cada reserva. También puede programar mensajes útiles para mantener informados a sus invitados y realizar ventas cruzadas de servicios adicionales, por ejemplo, desayuno continental o recogida en el aeropuerto.
Operto y oferta de 90 días de NoiseAware

Configuración de su Airbnb para la seguridad

Priorizando seguridad en alquiler vacacional brindará tranquilidad a sus invitados y protegerá su propiedad contra accidentes, daños y robos. Para un Airbnb ultraseguro, considere las siguientes características:


  • Acceso seguro: si usa llaves, mantenga ocultas las cajas de seguridad y cambie los códigos de acceso entre cada estadía para mantener su propiedad a salvo del acceso no autorizado.
  • Cerraduras inteligentes: evite la pérdida, el robo o la copia de llaves y reciba registros de actividad detallados de quién ingresó a la propiedad y cuándo.
  • Verificación de identidad – OpertoEl software de verificación de identidad de 's identificará a los huéspedes de riesgo en la etapa de reserva y reducirá el riesgo de fraude.
  • Monitores de ruido y ocupación: los dispositivos seguros para la privacidad le notificarán sobre fiestas y otros visitantes no deseados. Puede conectar su software de monitoreo NoiseAware a Operto para alertas en tiempo real.
  • Iluminación y cámaras de seguridad: los sistemas de seguridad habilitados para aplicaciones como Arlo, Ring y Google vienen con funciones útiles como alertas en tiempo real y configuraciones de ajuste remoto.
  • Extintores de incendios, detectores de humo y detectores de monóxido de carbono: considere modelos inteligentes como en-Gauge o Google Nest Protect y coloque equipos de seguridad en toda la propiedad para obtener la máxima protección.
  • Botiquín de primeros auxilios: los suministros de primeros auxilios para accidentes menores reducirán el riesgo de quejas.
  • Seguro: lea la póliza de seguro de Airbnb y considere contratar la suya propia. seguro de alquiler vacacional especializado, especialmente si tiene propiedades en múltiples canales de reserva.

Gestión de operaciones y programación de equipos.

Administrar un alquiler a corto plazo puede ser un negocio rentable, pero no hay razón para que deba ocupar todo su tiempo. La pila tecnológica adecuada minimizará las tareas manuales y organizará sus equipos auxiliares. Para optimizar su eficiencia, le recomendamos estas herramientas:


  • Sistema de gestión de propiedades (PMS): un buen PMS como Avantio, Guesty o Hostaway le ayuda a gestionar sus reservas y pagos.
  • Administrador de canales: Rentals United, Avantio o Host Tools ayudarán a administrar las reservas en múltiples sitios de alquiler vacacional para aumentar la visibilidad y obtener más reservas.
  • Comunicación con invitados – Pruebe Operto Guest para mejorar el viaje del huésped con mensajes programados y tiempos de respuesta rápidos.
  • Precios dinámicos: maximice la rentabilidad de Airbnb y manténgase actualizado con las tendencias de precios competitivos utilizando herramientas como Wheelhouse, Pricelabs o Beyond.
  • Limpieza y gestión de personal – Sistemas como Operto Teams, Turnover BnB o Host Tools automatizarán los programas de limpieza y supervisarán las tareas de mantenimiento.

Al elegir soluciones tecnológicas para su Airbnb, es importante pensar detenidamente en cómo se integran. Tome la decisión equivocada y hacer un seguimiento de todos esos tableros será abrumador.


Operto Connect se integra con una amplia gama de socios para consolidar toda su tecnología en un solo panel. Con Operto, sus horarios de limpieza y mantenimiento se adaptan a las nuevas reservas, asegurando que sus huéspedes disfruten de unas vacaciones de 5 estrellas en todo momento.

Servicios de Airbnb

Una propiedad elegante y bien equipada es esencial para optimizar la estadía de sus huéspedes. Hemos investigado qué servicios desean los huéspedes de Airbnb, así que todo lo que necesitas hacer es seguir esta lista de verificación.


La lista anterior incluye información básica comodidades de alquiler de vacaciones para cada Airbnb, pero si desea reseñas increíbles, deberá hacer un esfuerzo adicional. Estos servicios de 'toque extra' sorprenderán a sus invitados:


  • Dispositivos inteligentes, por ejemplo, termostatos habilitados para aplicaciones para comodidad controlada a distancia (y un manual de la casa para que sepan usar todo)
  • Obsequio de bienvenida, por ejemplo, un recuerdo local o un manjar
  • libro de bienvenida
  • Vales para restaurantes o atracciones locales
  • Vino de cortesía
  • Un espacio de trabajo funcional
  • Algo para los niños, por ejemplo, libros para colorear y lápices, juegos de mesa, libros para niños
  • Accesorios para mascotas, por ejemplo, juguetes, tazones, golosinas

¿Sabías? El filtro "admite mascotas" es el más utilizado en las búsquedas de Airbnb, incluso superando al filtro "Wi-Fi". Considere aceptar mascotas para aumentar la visibilidad y obtener reservas adicionales.


Si está seguro de que tiene un listado de lujo único en su tipo, podría ser elegible para beneficios y recompensas adicionales con Airbnb Plus.

Preguntas frecuentes sobre alojamiento en Airbnb

Los huéspedes de Airbnb quieren propiedades que admitan mascotas, excelente comunicación con los anfitriones y una experiencia de registro fluida. Su Airbnb debe estar bien equipado con servicios básicos como ropa de cama, artículos de tocador y utensilios de cocina. Agregue algo extra, como una nota de bienvenida o un regalo, para hacer sonreír a sus invitados y obtener mejores críticas. ¡No olvide proporcionar la contraseña de Wi-Fi!
Establezca comunicación con el huésped desde el momento de la reserva y continúe brindándole actualizaciones oportunas y relevantes sobre su estadía, incluidas las instrucciones para el check-in y las reglas de la casa. Asegúrate de que tu personal esté programado para limpiar la propiedad antes del check-in y de que hayas abastecido todas las comodidades en nuestra lista de verificación definitiva para anfitriones de Airbnb.
Los anfitriones son responsables de gestionar el viaje del cliente desde la reserva hasta la salida. Debe asegurarse de que su listado de Airbnb sea preciso y que toda la información que proporcione sea confiable. Es su responsabilidad asegurarse de que la propiedad esté segura, limpia y protegida.

Superanfitriones Reciba recompensas y tenga una mayor visibilidad en Airbnb. Serás reconocido automáticamente como Superhost en la evaluación trimestral de Airbnb si tienes:


  • 10 viajes completados o 3 reservas completadas por un total de al menos 100 noches
  • Mantuvo una tasa de respuesta del 90% o superior
  • Mantuvo una tasa de cancelación del 1% o menos
  • Mantuvo una calificación general de 4.8